Вопрос-ответ

Главная  →  Вопрос-ответ

Общие вопросы об Отеле "Вилла Дежа Вю"

  • ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ОТЕЛЬ "ВИЛЛА ДЕЖА ВЮ"?

    Наш отель - это современное трёхэтажное здание, построенное из экологичных материалов. Наш номерной фонд в данный момент насчитывает 17 современных номеров: 5 комфортных номеров класса "Стандарт", 9 комфортабельных номеров класса "Комфорт", 2 уютных номера класса "Комфорт+", а также 1 номер класса повышенной комфортности "Премиум". С подробной информацией о том, чем отличаются номера разных классов, вы можете ознакомится здесь. Фотографии номеров, а также фасада и внутреннего двора Вы можете увидеть в разделе нашей фотогалереи.

    Цветовая гамма номеров подобрана в соответствии с психологическими характеристиками и не раздражает взгляд. Номера снабжены всем необходимым для комфортного отдыха. В каждом номере имеется: совмещённый санузел, холодильник, 47" ЖК телевизор с плоским экраном, удобная современная мебель, пластиковый стеклопакет, балкон (кроме номеров класса "Стандарт"), металическая дверь. Все номера снабжены кондиционером (сплит системой). Площадь номера составляет около 20 кв. м.

    На территории Отеля имеется столовая, где можно вкусно покушать, магазин, доступ в интернет, автостоянка, вблизи имеется овощной рынок. Подробнее о том, что имеется вблизи отеля читайте здесь, а о местах развлечений здесь.

    Отдых в нашем отеле - это разумный выбор по разумной цене! Здесь вы можете приятно отдохнуть в спокойной обстановке, повеселиться не напрягаясь и не напрягая других.

    Свернуть ответ
  • Каковы преимущества отдыха в отеле "Вилла Дежа Вю"?

    Во-первых, наш отель имеет очень выгодное и удобное во многих отношениях расположение для комфортного отдыха в Адлере. Мы расположены в районе Курортного городка, что само по себе уже плюс. Точное месторасположение Вы можете увидеть здесь. Отдыху в таком удобно расположенном месте не будет мешать шум от самолётов, что является большой проблемой центральной части Адлера, от поездов или от машин, т.к. мы отдалены на комфортное расстояние от аэропорта, а от железной дороги и шоссе нас отделяет шумовая завеса, которая препятствует шуму поездов и машин доходить до нас. Мы находимся очень близко к морю и центру развлечений. На территории гостевого дома имеется столовая, где Вы можете насладиться вкусной пищей.

    Кроме того, бронируя места непосредственно с нашего сайта или звоня по нашим телефонам, Вы избегаете посредников, а значит экономите. Более того, у нас действует гибкая система скидок и периодически мы делаем значительные скидки на горящие путёвки.

    Мы стараемся индивидуально подойти к каждому клиенту, поэтому если Вас не совсем устраивают наши условия или цены, предложите свои и мы с радостью рассмотрим их. Мы стремимся сделать Ваш отдых как можно комфортнее, чтобы приятные впечатления о проведённых днях на нашем прекрасном курорте оставались у Вас на долго. Отдых у нас заставит забыть Вас обо всех насущных проблемах и заботах и обязательно доставит Вам море удовольствий и Вам захочется приезжать к нам всё снова и снова!

    Свернуть ответ
  • Почему вы называетесь "Отель Вилла Дежа Вю"?

    Выражение "deja vu [дежа вю]" в переводе с французского означает "уже виденное". Наши клиенты являются нашими дорогими гостями, для которых мы стараемся создать атмосферу домашнего уюта. Поэтому, отдыхая в нашем отеле, вы почувствуете, что вы на полноценном отдыхе, но в тоже время, как у себя дома. У нас вы не будете ощущать себя как "не в своей тарелке".

    В связи с тем, что у многих возникали сложности с правильным прочтением нашего названия на латинице - Villa Deja Vu, мы решили использовать также транслитерацию на русский язык, поэтому теперь название нашего отеля может появляться в двух вариантах, как "Villa Deja Vu" или как "Вилла Дежа Вю".

    Мы просим не путать нас с отелем Дежа Вю, который расположен на Красной поляне и не имеет к нам никакого отношения.

    Свернуть ответ
  • Как вас найти? Где находится отель Вилла Дежа Вю?

    Отель "Вилла Дежа Вю" расположен в Адлерском районе города Сочи (или просто в Адлере) между пансионатом "Знание" и СКО "Адлеркурорт" (или Курортный городок).

    До отеля можно доехать практически на любом маршрутном такси, которое идёт из Сочи, Хосты или Кудепсты до Адлера, из Красной поляны в сторону Сочи, от абхазской границы или из центра Адлера в сторону Сочи. Вам необходимо доехать до остановки "Знание" или "АЗС". От любой из этих остановок до отеля минут 5 пешком. Необходимо пройти к морю до ул. Просвещения, 3-я от дороги, одна из ближайших к морю. Отель расположен прямо посередине между Курортным городкам (15-и этажный корпус "Фрегат") и пансионатом "Знание".

    Свернуть ответ
  • Принимаете ли вы детей? С какого возраста?

    Да, мы принимает детей любого возраста. Единственным условием является присутствие кого-то из ответственных за ребёнка взрослых. Ребёнок до 5-и лет проживает абсолютно бесплатно без предоставления отдельного места. В случае предоставления отдельного места, цена рассчитывается согласно текущему прейскуранту цен. Проживание детей старше 5-и лет даже при отказе от отдельного места оплачивается согласно текущему прейскуранту, т.е. если вы хотите спать втроём на одной кровати, вам всё же придётся оплатить проживание ребёнка, если ему более 5-и лет. Однако помните, что при проживании с детьми могут быть предоставлены индивидуальные скидки.

    Свернуть ответ
  • Удобно ли у вас отдыхать с детьми?

    Как говориться "на вкус и цвет товарищей нет", поэтому то, что нравиться одним, не обязательно должно нравиться другим. Могу сказать одно: в летний период у нас практически не бывает такого, чтобы в нашем отеле кто-то не отдыхал с детьми самого разного возраста. Бывало и такое, что приходили семьи, узнавали стоимость, смотрели номера и дети просто ни в какую не хотели уходить.

    Не хочу никого вводить в заблуждение, поэтому прямо скажу, что у нас нет детской площадки, но у нас большой двор, где дети могут побегать, поиграть, повеселиться. Во дворе обычно немного прохладнее, чем за его пределами, поэтому здесь очень приятно сидеть во время зноя.

    Свернуть ответ
  • Имеется ли у вас парковка?

    Да. На территории гостевого дома есть бесплатная парковка на два автомобиля. К тому же в нескольких минутах ходьбы имеется платная охраняемая автостоянка.

    Если Вы беспокоитесь о своей машине и не очень-то хотите совершать эту долгую и утомительную поездку на собственной машине, но хотите быть, как говорится "на колёсах", мы предлагаем Вам подумать об аренде автомобиля здесь на месте. 

    Свернуть ответ

Вопросы о питании и номерах

  • По каким параметрам вы классифицировали номера и в чём их отличие?

    Номера класса СТАНДАРТ, КОМФОРТ и КОМФОРТ+ имеют одинаковую планировку и во многом схожи. Это однокомнатные двухместные номера с современной мебелью, холодильником, ЖК телевизором, совмещённым санузлом с душевым поддоном или душевой кабиной. Отличие этих номеров в следующем: номера класса СТАНДАРТ расположены исключительно на 1-м этаже и следовательно не имеют балкона; номера класса КОМФОРТ идентичны номерам класса СТАНДАРТ, но расположены на 2-м и 3-м этажах и имеют общий балкон; номера класса КОМФОРТ+ также расположены на 2-м и 3-м этажах и, соответственно, имеют балкон, однако он индивидуальный.

    Номер класса ПРЕМИУМ разительно отличается от всех других номеров. Во-первых, он состоит из двух комнат, оснащён современной душевой кабиной и современным санфаянсом, тёплыми полами, современной мебелью, в том числе мягкой мебелью и двухспальной кроватью с большим артопедическим матрацем, 2-мя телевизорами, холодильником. Подробнее о номере класса ПРЕМИУМ читайте в разделе номера и цены.

    Свернуть ответ
  • Как часто убираются ваши номера?

    В нашем отеле номера убираются ежедневно. Однако, если Вам срочно понадобилось убрать номер, Вы что-то пролили или просыпали, пожалуйста, обратитесь к Горничной или  к Администратору.

    Уборка номеров осуществляется при помощи пылесоса KIRBY - самой совершенной системой для уборки, какая только существует на свете. В результате такой уборки заметно снижается воздействие бытовых аллергенов, номер остаётся совершенно чистым и безопасным. В наших номерах для пыли нет места!

    Свернуть ответ

  • Можно ли готовить самим?

    Нет, у нас не предусмотрена возможность готовить самим. В нашем отеле имеется сталовая, где Вы можете вкусно покушать. У нас разнообразное меню. В летний период мы предлагаем очень большой выбор блюд на самый разный вкус. Также есть возможность заказать то, чего нет в основном меню. Есть диетические и детские блюда. В летний период вы можете покушать во дворе отеля на свежем воздухе или под навесом.

    Свернуть ответ
  • Предоставляются ли полотенца?

    Для всех номеров, мы предоставляем чистые полотенца.

    Убедительная просьба не брать полотенца на пляж. Полотенца предоставляются исключительно для использования в гигиеничеких целях на территории отеля. Если полотенце будет испорчено, Вам необходимо будет оплатить полную стоимость полотенца.

    Свернуть ответ
  • Как часто меняется постельное бельё и полотенца?

    В номерах нашего отеля "Вилла Дежа Вю" постельное бельё меняется раз в пять дней, полотенца меняются через день. Если Вам понадобилось смена белья или полотенец раньше, пожалуйста, обратитесь к Горничной, или Администратору.

    Убедительная просьба не выносить постельное бельё за пределы отеля. Если постельное бельё будет испорчено, Вам необходимо будет оплатить его полную стоимость.

    Свернуть ответ
  • Имеется ли сейф?

    Все номера нашего отеля снабжены индивидуальными сейфами с цифровым кодом. Инструкция по использованию находится на дверце сейфа, однако если Вам все же нужна будет помощ, пожалуйста, обратитесь к Администратору или горничной.

    Убедительная просьба не оставлять настеж двери номера, когда вы спите или когда Вас нет в номере. Следуя элементарным мерам предосторожности вы убережёте себя от любых неприятностей.

    Свернуть ответ
  • Что представляет собой дополнительное место?

    Дополнительное место - это кресло-кровать. Она упругая и не проваливается. Для номера класса "Премиум" - это раскладной кожанный диван.

    Убедительная просьба не портить мебель в номере. Не разрешайте детям прыгать на кроватях и креслах. Если по вашей вине будет испорчена мебель, Вам придётся возместить нанесённый ущерб, согласно оценке администрации отеля Вилла Дежа Вю.

    Свернуть ответ

Вопросы о бронировании номеров

  • Обязательно ли делать предоплату за бронируемый номер?

    Делать предоплату за бронируемый номер не обязательно в период низкой загрузки. Как правило это с 13 Января по 31 мая и с 21 октября по 24 Декабря. В период высокой загрузки предоплата обязательна в размере 40% от стоимости бронирования.

    Свернуть ответ
  • Что, если я забронировал(-а) номер, а после этого цена в вашем прайс-листе изменилась?

    Если Вы уже забронировали номер и сделали полную или частичную предоплату, а стоимость выросла, Вам не о чем беспокоится, т.к. ваша бронь является гарантированной и подтвержденной. цена останется прежней.

    Если же после вашей брони и оплаты цена снизилась Вам бедет произведен перерасчет стоимости при заселении в отель.

    Свернуть ответ
  • Можно ли купить путёвку с питанием? И сколько это будет стоить?

    Да, вы можете приобрести у нас путёвку с одно-, двух- или трёх- разовым питанием. Наша цель - как можно больше благодарных клиентов, поэтому мы стремимся готовить вкусно и качественно. Завышать цены мы не собираемся. Cтоимсоть нашего питания не выше, чем у наших конкурентов. А вкусно-то как!

    Вы можете приобрести путёвку без питания, а на месте доплатить за питание. Также, возможно питание не комплексными обедами, завтраками и ужинами, а по своему выбору.

    Стоимость путёвок с питанием вы можете узнать в разделе "Наши предложения".

    Свернуть ответ

Гостевая книга

Все отзывы
  • 18.05.2017
    Евгения Сургут

    Проживали в стандартном номере с 28.04-15.05.2017. Все чудесно. Прекрасны... Подробнее

  • 16.05.2017
    Наталья Солнечногорск

    Лучший отель!!! Второй раз отдыхала с мужем с 4 мая по 13 мая, как все... Подробнее

Расположение

Гостевой дом «Вилла Дежа Вю» на карте Сочи

Россия, Краснодарский край, г. Сочи,
Адлерский район, ул. Просвещения, д. 154
Подробнее


Новости

Все новости

Новости г. Сочи

Все новости